只需一鍵下單,“體育外賣”也能“送”到家門口。近來,上門體育培訓(xùn)服務(wù)在家長(zhǎng)圈悄然走紅。打開社交平臺(tái)搜索“上門體育”,提供少兒體適能訓(xùn)練、中考體育輔導(dǎo)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)和教練比比皆是。
“體育外賣”之所以聽起來新鮮,背后是市場(chǎng)發(fā)生了變化。隨著全民健身熱潮的興起,國(guó)家對(duì)體育學(xué)科的重視,家長(zhǎng)更愿意為孩子健康投資,“體育外賣”也就應(yīng)運(yùn)而生了?!皶r(shí)間地點(diǎn)你來定,器械計(jì)劃我來備?!碑?dāng)下正值暑假,教練上門授課,家長(zhǎng)便無需接送,省去不少時(shí)間,僅此一點(diǎn),就很有吸引力。此外,“體育外賣”時(shí)間安排靈活,“私人定制”的教學(xué)更有針對(duì)性,雖然少了那么一點(diǎn)集體氛圍,最起碼身體動(dòng)起來了,不失為傳統(tǒng)體育課的補(bǔ)充。
不過從目前來看,問題也是顯而易見的。首先是資質(zhì)問題,由于信息不對(duì)稱,上門授課的教練專不專業(yè),家長(zhǎng)一時(shí)難以辨別,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以保證;其次是安全問題,在場(chǎng)地選擇和訓(xùn)練的方法上,“體育外賣”可能存在隨意性,如果發(fā)生運(yùn)動(dòng)損傷,很難認(rèn)定責(zé)任;再者,其監(jiān)管規(guī)則存在空白地帶,缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加之很少有人專門簽訂書面協(xié)議,一旦發(fā)生糾紛,難免互相扯皮。
事實(shí)上,這也是許多“上門經(jīng)濟(jì)”的通病。近年來,從上門代廚,到上門收納,再到上門給老人洗澡,“上門經(jīng)濟(jì)”的概念方興未艾,大有“各種需求都能接”之勢(shì)。隨著生活節(jié)奏的加快,“花錢買便利”固然聽上去很美,但究竟是不是“真香”,人們各有各的感受。相較于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,“上門”有靈活便利的一面,但也是不少風(fēng)險(xiǎn)的源頭,如食品安全、財(cái)務(wù)損害、家庭住址等隱私泄露等,特別是個(gè)體化、零工型的服務(wù),由于缺少中介平臺(tái)的約束,存在較高的交易成本。
更不必說,“上門”意味著進(jìn)入私密空間,會(huì)不會(huì)有人“掛羊頭賣狗肉”,變相提供“擦邊”服務(wù)?值得警惕。
作為新生事物,初期的良莠不齊在所難免。試想,傳統(tǒng)家政也是上門服務(wù),經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,變得越來越精細(xì)化,還有不少年輕人選擇加入。然而,時(shí)至今日,人們依然時(shí)不時(shí)會(huì)感嘆一句:“找個(gè)靠譜的阿姨,咋就這么難?”就此而言,對(duì)于以“體育外賣”為代表的“上門經(jīng)濟(jì)”,不能因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn)就直接否定,還得多一點(diǎn)包容審慎的耐心,加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo),明晰執(zhí)法邊界,暢通維權(quán)機(jī)制。以“體育外賣”為例,教練的資質(zhì)有沒有經(jīng)過審核?器材是否經(jīng)過合規(guī)認(rèn)證?這些問號(hào)都有待實(shí)踐拉直。
歸根到底,一個(gè)行業(yè)能不能行穩(wěn)致遠(yuǎn),關(guān)鍵是修好內(nèi)功。正如點(diǎn)外賣也曾經(jīng)是新生事物,事實(shí)證明,在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,“上門經(jīng)濟(jì)”有其現(xiàn)實(shí)需求,對(duì)擴(kuò)展就業(yè)空間也有一定潛力。唯有加強(qiáng)行業(yè)自律,努力提升自身服務(wù),才能真正贏得信任,讓“上門經(jīng)濟(jì)”向上有“門”。
體育外賣