近日,隨著暑運(yùn)高峰持續(xù)升溫,多地鐵路部門陸續(xù)開啟“夜間高鐵”運(yùn)行模式。
據(jù)央視網(wǎng)報(bào)道,暑運(yùn)期間,夜游三國文化勝地赤壁,在旅游城市長沙等地打卡,都是暑期里的熱門選擇。為了串聯(lián)這些熱門目的地,國鐵武漢局在漢宜鐵路、漢十高鐵、京廣高鐵等熱門線路上每周計(jì)劃加開夜間高鐵20列,以滿足旅客出行需求。可以看到,高鐵夜間運(yùn)行,不只是調(diào)度的優(yōu)化,也是交通系統(tǒng)主動對接消費(fèi)升級的體現(xiàn)。
近年來,“夜經(jīng)濟(jì)”成為城市競爭的新賽道——從夜市、夜游、夜演出到夜宿、夜娛,城市的邊界逐漸從白天擴(kuò)展到24小時(shí)。而夜間高鐵的加入,無疑為這場延時(shí)消費(fèi)提供了交通便利,讓“夜經(jīng)濟(jì)”不再局限于本地生活場景,而是擴(kuò)大至城市間的消費(fèi)流動。
已經(jīng)有旅客表示對夜間模式的期待:“大概兩點(diǎn)到兩點(diǎn)一刻到廣州,準(zhǔn)備去廣州的北京路吃宵夜,看一看廣州的夜景,感受一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情?!?/p>
當(dāng)下,旅游消費(fèi)日益呈現(xiàn)出碎片化、靈活化趨勢,夜間高鐵的開行恰好打破了時(shí)間的束縛,為“說走就走”提供更多彈性選項(xiàng)。對游客而言,晚上啟程、清晨抵達(dá),省下的不僅是一晚住宿費(fèi)用,更節(jié)約了寶貴的白天游覽時(shí)間。而對探親、出差人群來說,深夜出發(fā)、次日回程,也更契合短途高頻出行的節(jié)奏。
與此同時(shí),夜間高鐵的運(yùn)行也考驗(yàn)著服務(wù)體系的成熟度。夜車并不是“白天列車的延長版”,而是需求與體驗(yàn)的全方位契合:更舒適的照明、更安靜的氛圍、更貼心的車廂物品配備,以及車站全天候的調(diào)度響應(yīng)與乘客引導(dǎo)。
可以看到,這一系列細(xì)節(jié)的背后,是鐵路部門的服務(wù)理念從“運(yùn)行導(dǎo)向”向“旅客導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。從靜音車廂到“無打擾服務(wù)”,從夜間候車廳的“不打烊”到24小時(shí)的人工服務(wù)窗口,這些變化說明了鐵路系統(tǒng)向“溫度型公共服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
不過,在叫好聲中,也不應(yīng)忽視一些潛在問題,比如,購票認(rèn)知誤區(qū)仍需普及。多位鐵路工作人員提醒,夜間車次多集中在“凌晨0時(shí)至6時(shí)”之間,常有乘客誤將次日零點(diǎn)車次當(dāng)作前一日白天時(shí)間購票,導(dǎo)致錯車、誤車等問題。票務(wù)系統(tǒng)雖然以24小時(shí)制清晰標(biāo)注,但使用習(xí)慣與認(rèn)知慣性之間仍存落差,鐵路部門應(yīng)加強(qiáng)提示與引導(dǎo),確保信息傳達(dá)“不打折”。
此外,夜間出行的“最后一公里”銜接仍待完善。部分城市夜間公共交通配套不足,尤其在中小城市與非中心車站,夜間到達(dá)后仍可能面臨無車可乘的尷尬局面。
“高鐵之快”不應(yīng)止于鐵路系統(tǒng)本身,還需要打通城市交通與出行服務(wù)的聯(lián)動。比如增加與夜間高鐵銜接的地鐵、公交線路,設(shè)置接駁專線,鼓勵網(wǎng)約車平臺參與調(diào)度等,都能讓“通宵列車”與當(dāng)?shù)亟煌ㄕ嬲龑?shí)現(xiàn)“無縫銜接”,方便游客出行。
在當(dāng)下提振消費(fèi)信心的背景下,高鐵“夜間模式”不只是一種運(yùn)輸選擇,更是一種積極釋放消費(fèi)動能的嘗試。它點(diǎn)亮的不只是夜色中的列車,還有城市之間文化流動、經(jīng)濟(jì)互動的想象。關(guān)鍵是,能否讓這份“速度之上”的便捷,成為“體驗(yàn)之中”的常態(tài)。
高鐵,提振消費(fèi)